La Política de Privacidad aquí descrita pretende reforzar el compromiso de Trust Insight con la privacidad de los Usuarios durante la utilización de nuestro sitio web, así como favorecer el principio de transparencia.
Por medio de este documento, Trust Insight se compromete a divulgar y aclarar cómo se procesan los datos personales de sus Usuarios, para que sepan qué información se recopila, utiliza, almacena, elimina o divulga a terceros.
a – «Trust Insight»: TRUST INSIGHT LTDA, registrada en el CNPJ/MF con el nº 37.671.002/0001-12, y en el ámbito de esta política, y a efectos de la LGPD, «responsable del tratamiento»;
b – «Sitio»: entorno que proporciona la funcionalidad Trust Insight;
c – «Usuario»: persona física o jurídica que utiliza el sitio web, especialmente los definidos como especialistas.
d – «Política de Privacidad»: documento mediante el cual Trust Insight aclara detalladamente el tratamiento de los datos personales de los Usuarios, en cumplimiento de la legislación vigente, especialmente de conformidad con lo dispuesto en la Ley General de Protección de Datos;
e – «LGPD»: Ley General de Protección de Datos o Ley nº 13.709/18;
f – «Datos personales»: cualquier información relativa a personas físicas que las identifique o que, utilizada en combinación con otra información tratada, identifique a un individuo;
g – «Interesado»: persona física a la que se refieren los datos personales objeto de tratamiento;
h – «Tratamiento de datos personales»: se considera tratamiento de datos personales la recogida, producción, recepción, clasificación, utilización, acceso, reproducción, transmisión, distribución, elaboración, archivo, conservación, eliminación, evaluación o control de la información, modificación, comunicación, transferencia, difusión o extracción de datos de personas físicas;
i – «Responsable del tratamiento»: persona física o jurídica, de derecho público o privado, que es responsable de las decisiones relativas al tratamiento de datos personales;
j – «Responsable del tratamiento»: persona física o jurídica, de derecho público o privado, que trata datos personales por cuenta del responsable del tratamiento;
k – «Registros de acceso»: el conjunto de información relativa a la fecha y hora de uso de una aplicación de Internet determinada desde una dirección IP determinada;
l – «Finalidad»: lo que Trust Insight pretende conseguir con el tratamiento de los datos personales;
m – «Necesidad»: razón por la que el tratamiento de datos personales por parte de Trust Insight está justificado para cumplir la finalidad prevista;
n – «Consentimiento»: autorización libre, informada e inequívoca (que no deja lugar a dudas) por la que el usuario consiente el tratamiento de sus datos personales para una finalidad previamente estipulada. Una vez otorgado el consentimiento, el usuario puede revocarlo en cualquier momento. No obstante, cabe destacar que la revocación del consentimiento no invalida el tratamiento realizado con anterioridad.
La presente Política de Privacidad se aplica a todos aquellos que utilicen el sitio web de Trust Insight, así como a aquellos cuyos datos personales sean tratados por Trust Insight de cualquier forma. No se aplica a los sitios web de terceros, aunque el usuario acceda a ellos a través de enlaces del sitio web de Trust Insight. El uso del sitio web por parte del Usuario implica la aceptación de la presente Política de Privacidad.
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Propósito
Base jurídica
Para prestar el servicio ofrecido, dotándolo de la funcionalidad adecuada.
Art. 7, II de la Ley General de Protección de Datos – cumplimiento de una obligación jurídica civil.
Para cumplir obligaciones legales, como las relacionadas con demandas o solicitudes de autoridades públicas o gubernamentales.
Con el fin de garantizar la protección de: (i) los derechos; (ii) la privacidad; (iii) la seguridad, la propiedad y las operaciones de OD Drive. Además de permitir la aplicación de los términos y condiciones, el alcance de los recursos disponibles y limitar los daños causados a Trust Insight.
Para presentar el perfil del especialista al cliente, emitir el Recibo de Pago Independiente (RPA) y efectuar el pago después del servicio.
Para responder a las solicitudes de atención al cliente.
Trust Insight comparte los datos personales de los Usuarios en los casos en que es necesario compartirlos para cumplir con la legislación aplicable o en respuesta a una solicitud de las autoridades públicas o gubernamentales.
Asimismo, Trust Insight comparte los datos personales recabados de los Usuarios, mediante la cumplimentación del formulario de participación, con empresas colaboradoras (operadores) para la prestación regular de los servicios ofrecidos, con la finalidad específica de presentar el perfil del especialista al cliente, emitir el Recibo de Autopago (RPA) y posteriormente realizar los pagos a los especialistas tras su participación en los encuentros, con el único fin de cumplir con estas finalidades basadas en el cumplimiento de una obligación legal y la ejecución de un contrato tras la adhesión del Usuario (art. 7, incisos II y V, de la LGPD).
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Los datos personales recogidos o tratados por el sitio web Trust Insight se conservarán mientras dure el contrato entre la empresa y el Usuario (art. 7, punto V de la LGPD). Tras la finalización del contrato, la información del Usuario solo se almacenará para el cumplimiento de la finalidad establecida en la ley, así como por interés legítimo o consentimiento, teniendo el Usuario la opción de manifestar su oposición en cualquier momento.
Si se ejerce el derecho a oponerse al tratamiento, se suprimirán los datos personales tratados por Trust Insight, con excepción de los casos en que el tratamiento siga siendo necesario debido a otras hipótesis previstas en el artículo 7 de la LGPD.
Además, una vez finalizado el tratamiento de los datos personales, se procederá a su supresión, con excepción de los supuestos de conservación previstos en el art. 16 de la LGPD, de la siguiente forma:
I – cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria por parte del accionista mayoritario;
II – un estudio realizado por un organismo de investigación, garantizando, siempre que sea posible, la anonimización de los datos personales;
III – transferencia a un tercero, siempre que se respeten los requisitos de tratamiento de datos establecidos en la presente Ley; o
IV – uso exclusivo por parte del responsable del tratamiento, sin acceso por parte de terceros, y siempre que los datos estén anonimizados.
Los usuarios tienen derecho a solicitar información a Trust Insight en relación con el tratamiento de sus datos personales, conforme a lo dispuesto en la Ley General de Protección de Datos: a – Confirmación de la existencia del tratamiento; b – Acceso a los datos; c – Rectificación de los datos incompletos, inexactos o no actualizados; d – Anonimización, bloqueo o supresión de los datos innecesarios, excesivos o tratados incumpliendo la LGPD; e – Portabilidad de los datos a otro proveedor de servicios o productos, previa solicitud expresa, de conformidad con la normativa de la autoridad nacional, observando el secreto comercial e industrial; f – Supresión de los datos personales tratados con el consentimiento del titular – los datos personales de los titulares se suprimirán una vez cumplida la finalidad, salvo en determinados supuestos: g – Información sobre las entidades públicas y privadas con las que el responsable ha hecho uso compartido de los datos; h – Información sobre la posibilidad de no prestar el consentimiento y sobre las consecuencias de negarse a hacerlo; i – Revocación del consentimiento; j – Revisión de una decisión automatizada. Para más detalles u otras solicitudes, el interesado puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico (agenda@trustinsight.com.br) o a través del formulario de contacto(https://trustinsight.com.br/contact-us) para que Trust Insight evalúe y adopte otras medidas.
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