Este é o segundo post de uma trilogia da Trust Insight sobre o Web Summit Rio 2025.
O burburinho tecnológico que ecoou nos pavilhões do Web Summit Rio deixou uma certeza palpável: a inteligência artificial (IA) não é mais um futuro distante, mas sim o motor que impulsiona as estratégias de negócios e redefine o panorama da tecnologia atual. O evento escancarou as aplicações práticas da IA e as experiências que já estão moldando o presente das empresas.
Uma das primeiras lições cruciais, destilada na discussão de “Strategy Over Trends: How To Build Consistency In A Chaotic World”, com João Clark (CMO do Sicredi), Daniele Lazzarotto (CEO da Cordão), Gabriel Oliveira (CEO da MOTIM) e o olhar atento de Renato Pezzotti (Jornalista do UOL), é a urgência de fincar raízes em estratégias de marcas sólidas. Em um mercado saturado de tendências efêmeras, a consistência e a conexão emocional emergem como pilares para construir confiança e reconhecimento duradouro. A mentalidade de enxergar o marketing como um investimento estratégico, vital para a saúde de toda a organização, ressoou como um imperativo para as empresas que buscam a relevância da tecnologia “no agora”.
Na sequência, a palestra “The tech playbook for building beloved brands”, com Lucas Herscovici (Chief D2C Officer da AB Inbev) e Camila Nunes (CMO Brazil da Amazon), desvendou os bastidores das táticas tecnológicas que as gigantes já dominam para criar laços de lealdade com seus consumidores. A personalização em escala – ou, para os mais entusiastas, a “hiperpersonalização” – aliada a uma segmentação inteligente e à criação de momentos memoráveis (quem não se lembra dos cases Zé Delivery e Prime Day?) ilustra como a tecnologia está sendo orquestrada hoje para reinventar a jornada do cliente e, de quebra, gerar aquele boca a boca orgânico valioso. A lição crucial aqui reside na UX (experiência do usuário): nos bastidores, a operação pode ser complexa, mas na interação final, a simplicidade e a fluidez são mandatórias para o sucesso da estratégia.
Confirmando as discussões sobre o tema no Web Summit Rio, a inteligência artificial já pulsa no cerne de inúmeras inovações. A apresentação de Matias Muchnick (Founder/CEO da NotCo) em “The AI foods you never knew you needed” nos transportou para a vanguarda da indústria alimentícia. A audácia da NotCo, essa foodtech chilena focada em alimentos veganos, em utilizar a IA para formular alimentos surpreendentes, substituindo ingredientes tradicionais por alternativas impensáveis, reforça o potencial disruptivo da tecnologia e da inteligência artificial no hoje, revelando novas avenidas para a inovação estratégica. Você sabia que o sabor de leite pode ser produzido por uma mistura de repolho e abacaxi? Descobertas dessas são possibilitadas por IA.
Por fim, a perspectiva de Maren Lau (Head of LATAM da Meta) em “AI for all: Creating opportunity for everyone”, apresentada no Web Summit Rio, ecoou como um chamado à democratização da inteligência artificial no presente. O compromisso da Meta em popularizar ferramentas de IA, tornando-as acessíveis para que pequenas e médias empresas possam alavancar seu potencial estratégico, sinaliza uma mudança fundamental na distribuição e adoção dessa tecnologia transformadora no Brasil e globalmente. A visão da Meta é de integrar a IA ao cotidiano empresarial, impulsionando novas estratégias de crescimento.
O Web Summit Rio 2025 pintou um retrato vívido de um presente onde estratégias bem definidas, experiências de cliente aprimoradas pela tecnologia e a aplicação tangível da inteligência artificial não são mais vislumbres do futuro, mas sim os alicerces que sustentam a inovação e ditam o ritmo do sucesso empresarial na atualidade no mercado brasileiro.
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